TutorLMS(チューターLMS)よくある質問

退会の方法(利用者がコースを見れないようにする方法)

以下のパターンで退会方法が異なります。それぞれご確認ください。

  • 無料会員を解約する場合(メンバーシッププラグインを使っていない場合)
  • 有料サブスクリプションを解約する場合(メンバーシッププラグインを使っていない場合)
  • メンバーシップ(無料or有料月額会員)を解約する場合(メンバーシッププラグイン利用の場合)

無料会員を解約する場合(メンバーシッププラグインを使っていない場合)

ユーザーダッシュボードには、解約の項目はありません。
解約希望は、メールなどでご連絡いただくように運用してください。

●管理画面から解約する方法

ユーザーから解約の連絡があった場合や、管理者の意向でユーザーを解約させたい場合には、以下の方法でユーザー削除ができます。
※ユーザー削除をすると、そのユーザーに紐づいたテスト結果も削除されます。

①管理画面ユーザーより、ユーザー一覧をクリックします。

②削除したいユーザーにカーソルを合わせると、リンクが表示されるので「削除」をクリック

③すべてのコンテンツを消去かコンテンツを他のユーザーに移行することも可能です。選択して、削除を実行してください。
もしインストラクター削除時に、その先生がコースコンテンツやブログなどをアップしていた場合は、コンテンツ削除としてしまうと、それらが消えるのでご注意ください。

有料サブスクリプションを解約する場合(メンバーシッププラグインを使っていない場合

準備中

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