アメリカ市場にて日本の製品を販売したい方向けに英語でのホームページ制作やお問い合せ対応をするサービスです。
越境ECサイト制作サービス
【こんな方へおすすめ】
– 海外への販売を始めたいが、英語での問い合わせ対応や商品説明に不安がある方
– 既に越境ECを行っているが、売上や集客に課題を感じている方
– アメリカなど新たな市場での販路を拡大したいと考えている方
– 販売サイトや広告コピーなど、現地(アメリカ)に合わせた文化的な表現を整えたい方
【ご提供内容】
1. 英語でのカスタマーサポート対応
海外のお客様からの問い合わせやクレーム対応を英語で丁寧に行います。
2. 販売サイト制作・商品説明・広告文の翻訳とローカライズ
商品の魅力を引き出す翻訳を行い、ターゲット市場に合わせた表現を追加します。
3. 現地マーケット調査とマーケティングアドバイス
競合や市場トレンドを調査し、最適な販売戦略を提案します。
4. 広告出稿
【ご購入後の流れ】
1. ヒアリング
お申し込み後、まずはメールまたはビデオ通話にて現在の課題やご希望を詳しく伺います。
2. 戦略提案とプラン決定
ヒアリングをもとに、貴社に最適なサポートプランをご提案します。ご納得いただけましたら、具体的 なサポート内容やスケジュールを確定いたします。
3. サポート開始
各サポート業務を開始し、進捗状況を定期的に報告いたします。
4. 定期レビュー
ご契約期間中、月次または希望に応じたタイミングで効果測定や改善提案を行い、売上や集客の最大化を図ります。
【制作可能なジャンル】
・ファッション・アパレル
・美容・コスメ
・家電
・インテリア・雑貨
・健康食品・サプリメント
・玩具・ホビー用品
その他、幅広いジャンルに対応可能ですので、お気軽にご相談ください。
【納期について】
ご依頼内容やプランにより納期は異なりますが、通常は以下のスケジュールで対応いたします。
・ヒアリング・ご提案:お申し込み後3営業日以内
・サイト制作および翻訳作業:1~2週間程度(ボリュームによる)
・定期サポート・カスタマー対応:ご契約期間中は常時対応
- お問い合わせ対応(月50件以内)
- サイト制作
- 商品翻訳
- お問い合わせ対応(月50件以内)
- サイト制作
- 商品翻訳
- お問い合わせ対応(月50件以内)
越境ECサイト制作サービスのお問い合せ
以下のフォームからご相談ください。
Zoomでのご相談ご希望の方はその旨ご連絡ください。
営業日は、日本時間で火曜〜土曜の早朝〜12:00、15:00〜17:00で対応しています。